Lors d’une descente sur le terrain ce jeudi 2 octobre, le Maire adjoint de Goma, Désiré Ngabo Kisuba, a lancé un appel pressant à la population afin de signaler toute irrégularité observée dans les transactions Mobile Money.
Selon l’autorité urbaine, plusieurs agents continuent d’appliquer des taux de retrait illégaux, oscillant entre 5 % et 7 %, alors que la mairie a fixé un tarif unique de 3 %.
La mesure officielle est claire : les frais de retrait sont fixés à 3 %. Mais certains opérateurs persistent à surfacturer les clients. Cela ne peut pas être toléré, a martelé Désiré Ngabo Kisuba, invitant les Gomatraciens à alerter systématiquement les autorités lorsqu’ils constatent des abus.
L’opération de contrôle effectuée ce jeudi s’est conclue par l’interpellation de plusieurs opérateurs indélicats.
