Les autorités du département des Finances de l’AFC/M23 ont organisé, vendredi 12 juin 2026 à Goma, un « café fiscal » réunissant des opérateurs économiques, des responsables de l’administration financière et des autorités locales, dans le but de renforcer le dialogue autour des questions fiscales et de la mobilisation des recettes publiques.
La rencontre, tenue dans la salle de la BDGL, s’est déroulée en présence du vice-gouverneur chargé des finances et du développement, Amani Shadrack, ainsi que de la cheffe adjointe du département des Finances, Fanny Kayemb.
Présentée comme un cadre d’échanges entre l’administration fiscale et les contribuables, l’activité a permis d’aborder plusieurs préoccupations liées au paiement des taxes, à la traçabilité des recettes et aux difficultés rencontrées par les opérateurs économiques.
Prenant la parole à l’issue des discussions, Fanny Kayemb a indiqué que cette initiative vise à instaurer un dialogue permanent entre les services fiscaux et les acteurs économiques.
« C’était un dialogue entre les autorités économiques et l’administration financière. Pour nous, la priorité aujourd’hui était d’écouter les opérateurs économiques. Bien sûr qu’ils ont des suggestions et des problèmes. Nous avions promis que chaque mois nous organiserons un café fiscal afin de maintenir ce dialogue entre les opérateurs économiques et l’administration fiscale, question d’aplanir toutes les divergences et de trouver des solutions aux problèmes soulevés », a déclaré la cheffe adjointe du département des Finances.
Les autorités ont également annoncé la mise en place d’un numéro vert destiné à recevoir les plaintes, dénonciations et suggestions des contribuables.
Selon Fanny Kayemb, ce mécanisme doit permettre de renforcer la communication entre l’administration et les usagers des services fiscaux.
« Nous venons de mettre en place un numéro vert. Nous savons qu’il peut y avoir des abus, des dénonciations ou encore des suggestions importantes. Même en dehors du café fiscal, nous voulons pouvoir recevoir à tout moment les préoccupations des contribuables », a-t-elle expliqué.
Par ailleurs, la responsable financière a annoncé de nouvelles mesures visant à améliorer la traçabilité des recettes publiques et à limiter les manipulations directes de fonds par les agents de l’administration.
« Nous venons d’annoncer plusieurs mesures, notamment celle de garantir la traçabilité. Nous interdisons aux agents de toucher à l’argent. Les contribuables doivent désormais effectuer directement leurs paiements à la CADECO. Notre rôle est de nous assurer qu’ils disposent des bordereaux de paiement », a précisé Mme Kayemb.
À l’issue de cette première édition, les autorités financières de l’AFC/M23 ont annoncé que le café fiscal sera désormais organisé chaque mois afin de maintenir un cadre permanent de concertation entre l’administration fiscale et les opérateurs économiques. Des rencontres techniques entre les différentes commissions du département des Finances et les représentants du secteur privé sont également prévues pour assurer le suivi des recommandations formulées et apporter des réponses aux préoccupations soulevées par les contribuables.
